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FAQ

Assistance

• J’ai perdu mes identifiants, comment puis-je en générer de nouveaux ?
• Que dois-je faire si je n’arrive pas à me connecter à mon compte ?
• À qui dois-je m’adresser en cas de réclamation ?
• Qu’est-ce que Hubside Reward Club

Contrat

• Quelle est la date d’échéance de mon contrat ?
• Où puis-je consulter les conditions générales applicables à mon contrat ?
• Pourquoi mon contrat ne prend-il pas fin automatiquement au bout de 6 mois ?
• Puis-je modifier ma formule au cours de mon engagement ?
• Est-ce qu’il y a un engagement de durée ? Suis-je engagé si je profite des remises durant ler mois de gratuité ?

Règlements et prélèvements

• Que faire si ma demande de paiement a été refusée ?
• Plusieurs tarifs sont indiqués dans la brochure, pourquoi ?

Résiliation

• Quelle démarche dois-je effectuer pour résilier mon contrat Hubside Reward Club ?