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- La carte voyage
- La livraison remboursée
- Le cashback
- Les coffrets cadeaux
- Les remboursements voyages
- Les remises immédiates
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FAQ
Assistance
- J’ai perdu mon mot de passe
- Je souhaite contacter Hubside Reward Club
- À quoi sert la carte de fidélité remise lors la souscription à Hubside Reward Club ?
- Existe-t-il une application Hubside Reward Club ?
- Comment souscrire à Hubside Reward Club ?
- J’ai perdu mes identifiants, comment puis-je en générer de nouveaux ?
- Que dois-je faire si je n’arrive pas à me connecter à mon compte ?
- À qui dois-je m’adresser en cas de réclamation ?
- Qu’est-ce que Hubside Reward Club
Avantage photo
- Où puis-je retrouver mon code personnel ?
- Comment souscrire à l’une des options de l’ avantage photo ?
- Quelles sont les formules de l’avantage photo ?
- C’est quoi l’avantage photo ?
Carte Voyage
- En raison du contexte sanitaire, je ne peux pas profiter de ma carte voyage, que me proposez-vous ?
- Pour quelles raisons ma demande de carte voyage peut-elle être refusée ?
- Pourquoi n’ai-je pas reçu ma carte voyage ?
Cashback
Contrat
- Comment souscrire ?
- Où puis-je trouver et consulter les Conditions Générales de Vente ?
- Je souhaite modifier mes informations personnelles
- Je souhaite modifier mes informations bancaires
- Où puis-je trouver mon numéro adhérent ?
- Quelle est la date d’échéance de mon contrat ?
- Où puis-je consulter les conditions générales applicables à mon contrat ?
- Pourquoi mon contrat ne prend-il pas fin automatiquement au bout de 6 mois ?
- Est-ce qu’il y a un engagement de durée ? Suis-je engagé si je profite des remises durant ler mois de gratuité ?
Formule
- Quand mon changement de formule sera t-il activé ?
- Quels sont les tarifs des différentes formules ?
- Comment retrouver le nom de la formule à laquelle j’ai souscrit ?
La livraison remboursée
- Puis-je cumuler cet avantage avec le Cashback sur le site Hubside.store ?
- Puis-je renseigner des coordonnées bancaires différentes de celles indiquées lors de ma souscription ?
- Puis-je faire bénéficier un proche de cet avantage ?
- Pour quelles raisons mon remboursement peut-il être refusé ?
- Comment puis-je bénéficier de mon remboursement ?
- Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?
- Sur quels articles puis-je me faire rembourser ma livraison ?
- Sur combien de livraison puis-je profiter de ce remboursement ?
- En quoi consiste cet avantage ?
Les coffrets cadeaux
- J’ai des questions sur l’utilisation et la réservation d’événements
- Puis-je faire bénéficier mon avantage à un proche ?
- Puis-je faire livrer mon coffret cadeau à une adresse différente de celle renseignée sur mon profil ?
- Pour quelles raisons ma demande peut-elle être refusée ?
- Sur quels types d’expériences puis-je utiliser le code de mon coffret cadeau ?
- Comment utiliser mon code expérience ?
- Je n’ai pas reçu mon coffret cadeau
- Dans combien de temps vais-je recevoir mon coffret cadeau ?
- Comment puis-je bénéficier de mon avantage ?
- En quoi consiste cet avantage ?
Règlements et prélèvements
- Je souhaite consulter mes factures
- Dans quels cas suis-je prélevé deux fois dans le même mois ?
- Pourquoi ma mensualité a-t-elle augmenté ?
- Que faire si ma demande de paiement a été refusée ?
- Plusieurs tarifs sont indiqués dans la brochure, pourquoi ?
Remboursement achat Hubside.Store
- Puis-je renseigner des coordonnées bancaires différentes de celles indiquées lors de ma souscription ?
- Pour quelles raisons mon remboursement peut-il être refusé ?
- Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?
- Sur quels articles puis-je profiter de ce remboursement ?
- Comment puis-je bénéficier de mon remboursement ?
Remboursements voyages
- Pour mon remboursement, puis-je transmettre des coordonnées bancaires différentes de celles renseignées lors de ma souscription ?
- Puis-je en faire bénéficier un proche ?
- Combien de fois puis-je utiliser cet avantage ?
- Depuis quel site internet puis-je utiliser mon avantage?
- Sur quels types de voyage puis-je profiter de mon avantage ?
- Pour quelles raisons ma demande de remboursement peut-elle être refusée ?
- Pourquoi n’ai-je pas reçu mon remboursement ?
- Dans combien de temps vais je recevoir mon remboursement ?
- Comment puis-je bénéficier de mon remboursement ?
- En quoi consiste l’avantage Remboursements voyage ?
Remises immédiates Hubside.Store
- Puis-je louer des produits avec mes bons d’achat ?
- Puis-je transmettre un bon d’achat à un proche et lui en faire bénéficier ?
- Les bons d’achat sont-ils intégrés sur la carte de fidélité ?
- Puis-je cumuler mes bons d’achat avec l’avantage Cashback ?
- Puis-je utiliser mes bons d’achat sur toute la gamme de produits disponible en magasin ?
- Pourquoi la valeur de mon bon d’achat a évolué ?
- Combien de temps mon bon d’achat anniversaire est-il valide ?
- Combien de temps un bon d’achat est-il valide ?
- Aurais-je un avoir si la valeur de l’achat est inférieure à celle de mon bon d’achat ?
- Dois-je imprimer mes bons d’achat ?
Résiliation
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