Pour quelles raisons ma demande de carte voyage peut-elle être refusée ?

Si votre demande a été refusée, il se peut que vous soyez dans l’une de ces situations :

– Un problème est survenu votre contrat. Dans ce cas, contactez nos équipes par téléphone ou par le formulaire de contact pour en savoir plus.
– Vous avez déjà profité de cet avantage dans l’année contractuelle. Il faudra attendre encore un peu avant de pouvoir envoyer une nouvelle demande.

Vous n’êtes dans aucune de ces situations ? Contactez notre service client par téléphone pour faire un point sur votre dossier.